EN

Foire aux questions

INSCRIPTIONS

Puis-je m’inscrire sur place le jour de la course?
Oui, il est possible de s’inscrire sur place. Les modes de paiement acceptés sont en argent comptant et chèque. Vous avez jusqu’à 30 minutes avant votre départ pour vous inscrire.

Est-ce que les transferts de dossards sont permis et est-ce qu’il y a des frais ?
Oui, les transferts de dossard sont permis jusqu’à 30 minutes avant le départ d’une épreuve. Jusqu'à deux semaines avant l'évènement, vous pouvez envoyer votre demande à support@inscriptionenligne.ca. Après ce délai, le transfert ce fera sur place lorsque vous viendrez récupérer votre dossard.

Pour effectuer le transfert, nous avons besoin du nom, de la ville et de la date de naissance du nouveau propriétaire, ainsi que du consentement du donneur par courriel ou lettre signée et une pièce d’identité des deux parties.

Les inscriptions sont-elles remboursables?
Nous n’effectuons aucun remboursement. Cependant, nous acceptons les transferts de dossard et les changements de distances sans frais jusqu’à 30 minutes avant le départ des courses.

Est-il possible de changer de distance ?
Il est possible changer sa distance à la baisse (par exemple, passer du 10 km au 5 km) sans frais supplémentaires jusqu’à 30 minutes avant le départ de l’épreuve. Par contre, dans le cas où le coureur désire changer pour une distance supérieure, il devra assumer la différence de prix en date de la demande de changement. Il n’y a aucun remboursement. Le changement de distance se fera uniquement lorsque vous allez récupérer votre trousse en boutique ou le jour de l’événement.

Puis-je m’inscrire au 1 km même si je ne cours pas avec un enfant ?
Oui, il est possible pour les gens de tous âges de s’inscrire au 1 km. Vous aurez aussi droit à une médaille de participation et au repas. **À noter que seuls les enfants de 11 ans et moins sont éligibles à la cérémonie de remise de médaille sur le podium.

Les adultes qui désirent seulement accompagner leurs enfants peuvent courir gratuitement. Ils ne recevront ni de médaille de participation, ni de repas.

Déroulement : Au moment du départ, les adultes doivent se tenir à l’arrière du peloton. Les parents qui désirent courir avec leur enfant pourront après le départ aller rejoindre celui-ci.

Y a-t’il des rabais pour les groupes et pour les entreprises ?
Oui, nous sommes toujours ravis d’accueillir des groupes de 12 personnes et plus! Pour de plus ambles informations consultez le Forfait de groupes. Si votre groupe est constitué de 15 personnes et plus, écrivez-nous au info@coursesthematiques.com et un membre de notre équipe communiquera avec vous.

RÉCUPÉRATION DES TROUSSES

Quand et où puis-je récupérer ma trousse de coureur?
Règle générale, vous pouvez récupérer votre trousse en boutique le vendredi et samedi précédant la course à l’exception des courses en soirée de même que le jour de l’événement à l’inscription. Cette information se trouve à l’onglet «Info course» de chacun de nos événements.

Quels documents dois-je apporter lorsque je vais récupérer ma trousse de coureur ? 
Il est primordial d’apporter sa preuve d’inscription ou une pièce d'identité.

Puis-je récupérer la trousse d’un autre coureur ?
Oui, vous pouvez récupérer la trousse d’un collègue, ami ou membre de votre famille. Cependant, il est obligatoire d’avoir en main la preuve d’inscription de celui-ci ou une autorisation de leur part. Il sera important également de l’aviser.

Je ne trouve plus ma preuve d’inscription, à qui dois-je m’adresser ?
Pour vous faire ré-envoyer votre confirmation d’inscription, communiquez à l’adresse suivante : support@inscriptionenligne.ca


PENDANT LA COURSE

SE RENDRE À L'ÉVÈNEMENT

Qu’arrive-t-il s’il pleut ou s’il neige?

Nous courses ont lieu beau temps, mauvais temps sauf en cas d’intempérie de force majeure pouvant mettre en danger la sécurité de nos participants.

Combien de temps dois-je me présenter avant mon départ?
Si vous n’avez pas récupéré votre trousse de coureur en avance en boutique, veuillez vous présenter minimum 1 h 00 avant votre départ. Si vous avez déjà récupéré votre trousse, nous recommandons de se présenter au moins 30 minutes avant votre départ.

Est-ce que vos courses sont faciles d’accès par transport en commun ? Y a-t-il du stationnement à proximité ?
Nos courses se déroulent toutes en milieu urbain, donc il est facile d’y accéder en transport en commun et en voiture. Vous trouverez les informations détaillées sur l’emplacement des stationnements et des autres facilités sous l’onglet «info course» de chacun de nos événements, sur la page Facebook quelques jours précédents la course et dans l’infolettre envoyé aux coureurs avant l’événement. Consultez notre calendrier de course pour la liste de nos événements.


SERVICES OFFERTS

Y a-t-il un endroit où je peux laisser mes effets personnels durant ma course?

Nous avons un Dépôt de sac sur place où vous pourrez identifier vos effets avec votre numéro de dossard. Bien que le Dépôt des sacs soit surveillé, nous vous suggérons de ne pas y laisser vos effets de valeur. Nous ne sommes pas responsables en cas de perte ou vol.

Avez-vous un service de garde sur place?
A : Nous ne disposons pas de service de garde sur place.

Est-ce possible d’acheter un chandail sur place ?
A : Oui, au coût de 10$ plus taxes à la tente d’inscription.

Est-ce possible d’acheter un repas supplémentaire ?
Oui, au coût de 10$ plus taxes, présentez-vous à l’inscription pour payer le frais et une marque sera faite sur le dossard pour aviser la personne responsable de l’alimentation.

DÉROULEMENT DES PARCOURS

Y a-t’il une vitesse minimale exigée par kilomètre?

Pour les distances de 10 km et moins, il n’y a pas de vitesse minimum. Cependant, pour les distances de 15 km et plus, nous demandons, pour des raisons de sécurité de respecter un minimum de 8 minutes par kilomètre.

Pouvons-nous courir avec une poussette lors de vos courses ?
A : Oui, nous acceptons les poussettes sans problème, cela dit, vous devez courir à l’arrière du peloton lors des départs pour des raisons de sécurité.

Est-ce que les marcheurs sont admis dans vos courses ?
Oui, les marcheurs sont admis dans nos courses. La marche rapide est considérée comme une discipline distincte, par conséquent, il y aura une cérémonie de remise de médailles sur le podium. Nous demandons aux participants qui s’inscrivent comme marcheurs de ne pas faire d’intervalles de course sur le parcours c’est- à-dire de ne par courir et marcher en alternance.

Est-ce que les personnes à mobilité réduite ou déficientes intellectuelles sont admises dans vos courses ?
Oui, les elles sont admises dans nos courses. Si l’handicap du coureur requiert la présence d’un accompagnateur, ce dernier pourra courir gratuitement avec un dossard sans puce et ni médaille, mais son dîner lui sera offert. Nous demandons aux gens en fauteuil roulant de se placer en fin de peloton lors des départs.

Avez-vous des lapins lors de vos courses ?
Nous avons des lapins pour la majorité de nos épreuves lors de nos courses. Si vous désirez devenir un lapin, vous pouvez envoyer un courriel à info@coursesthematiques.com

Est-ce que je peux courir avec quelqu'un qui régularise mon rythme?

Non, les coureurs qui auront de l'aide pour régulariser leur rythme de course se verront disqualifiés. Pour chacune de nos courses, nous avons des lapins de cadence officiels qui aident l'ensemble de nos coureurs.

À quel endroit puis-je voir vos parcours ?
Les parcours pour nos diverses épreuves sont disponibles sous l’onglet « info course » de chacune de nos courses. Consultez notre calendrier de courses pour la liste de nos événements.

Est-ce que votre marathon est admissible pour une qualification pour Boston?
Oui, lors du 42.2 km du Marathon SSQ de Longueuil, les coureurs pourront se qualifier au marathon de Boston. Les coureurs pourront également se qualifier grâce au demi-marathon du Marathon SSQ de Longueuil au demi-marathon de New York. Les parcours plats et rapides s’y prêtent particulièrement bien.

Est-ce que les le port d’écouteurs est permis lors de vos événements ?
Les écouteurs sont tolérés lors de nos événements, mais non recommandés pour des raisons de sécurité.

Est-ce que les chiens sont admis sur les parcours lors de vos courses ?
Les chiens sont admis seulement aux épreuves de canicross. Nous acceptons aussi les chiens Mira.


APRÈS LA COURSE

REMISE DE MÉDAILLES ET RÉSULTATS

À quel endroit puis-je voir le résultat de ma course ?
Les résultats sont imprimés sur place lors des événements et en temps réel sur le site internet : www.sportstats.ca.

Y a-t-il des médailles de podium par groupe d’âge ?
Il y a des médailles de podium pour les 3 premiers coureurs de chaque épreuve hommes et femmes, celles-ci sont remises lors du protocole de remise de médaille sur le podium. Les prix qui n'auront pas été réclamées à cette remise ne seront pas remis ultérieument. Nous remettons également une médaille distincte aux trois premiers par catégorie d’âge, homme et femmes à l'exception de la catégorie Marche. Celles-ci sont disponibles à la tente des «Remises». Les médailles doivent être réclamées sur place, car aucun envoi ne sera effectué par la poste.

Problème de chronométrage à une de mes courses, que dois-je faire ?
La compagnie de chronométrage officielle est Sporstats. Vous n’avez qu’à envoyer un courriel à Sporstats en prenant bien soin d’indiquer votre nom, prénom, distance parcourue, nom de la course et votre temps approximatif. À noter qu’après un événement, la compagnie Sporstats effectue régulièrement des corrections dans les jours suivant la course.

À quel endroit puis-je accéder à mes photos ?
Plusieurs photos gratuites sont mises en ligne sur nos pages Facebook dans les jours suivant nos événements.